Louis Rétho a rejoint Teresa Monroe en tant que Technical Consultant, apportant une expérience précieuse issue à la fois de son parcours académique et professionnel.

Lors de sa quatrième année d’études d’ingénieur à l’Université de Technologie de Troyes (UTT), Louis a effectué un stage de six mois chez Teresa Monroe. En tant que stagiaire, il s’est concentré sur l’implémentation de projets de Customer Experience, en collaborant avec des entreprises reconnues telles que bioMérieux, Cegos, Eutelsat, Nexity et Legrand. Cette expérience lui a permis d’acquérir des bases solides en stratégie CX et dans son application à différents secteurs.

Certifié Qualtrics CX et EX Technical Consultant, Louis excelle dans l’implémentation technique, la gestion de projet et la stratégie CX, ce qui fait de lui un contributeur clé à la mission de Teresa Monroe. Il maîtrise également JavaScript, HTML/CSS et les intégrations API.

Désormais membre à part entière de l’équipe, Louis est prêt à développer davantage son impact à travers des initiatives CX porteuses de sens. Il parle couramment français et anglais.