Louis Rétho è entrato in Teresa Monroe come Technical Consultant, portando con sé una preziosa esperienza maturata sia nel percorso accademico sia in quello professionale.

Durante il quarto anno di studi in ingegneria presso l’University of Technology of Troyes (UTT), Louis ha svolto uno stage di sei mesi in Teresa Monroe. Nel ruolo di stagista, si è concentrato sull’implementazione di progetti di Customer Experience, collaborando con aziende riconosciute come bioMérieux, Cegos, Eutelsat, Nexity e Legrand. Questa esperienza gli ha permesso di costruire solide basi nelle strategie CX e nella loro applicazione in diversi settori.

Certificato come Qualtrics CX ed EX Technical Consultant, Louis eccelle nell’implementazione tecnica, nel project management e nella strategia CX, contribuendo in modo significativo alla missione di Teresa Monroe. Possiede inoltre competenze avanzate in JavaScript, HTML/CSS e integrazioni API.

Oggi membro a pieno titolo del team, Louis è pronto a sviluppare ulteriormente il proprio impatto attraverso iniziative CX significative. Parla fluentemente francese e inglese.