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Vanessa Pedrini

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Années d'expérience en gestion

Vanessa Pedrini a plus de 2 ans d'expérience dans les domaines de l'expérience client, de l'engagement des employés, du marketing et de la gestion. Elle a développé des programmes de formation et développé le parcours client pour Audemars Piguet. Vanessa a une formation en gestion hôtelière axée sur le parcours client et l'expérience client et a acquis une expérience internationale dans des villes telles que Lausanne, Lugano et Prague. Elle a rejoint Teresa Monroe en 2022 en tant que consultante CX Junior et a géré des projets pour Adeo et Leroy Merlin, ainsi que la mise en œuvre de l'expérience client junior pour Legrand et ASML.

Vanessa excelle dans la gestion de projet et est certifiée Qualtrics. Elle maîtrise WordPress, HTML et CSS, et porte une grande attention aux détails et à l'orientation client. Vanessa est une ancienne élève de l'EHL.

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Florence Lagrange

Senior Advisor
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Stephanie Gandon

Senior Advisor
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Louis Le Monnier

CX Designer
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Vanessa Pedrini

CX Designer
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Fabrice Sabatier

Head of delivery team
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Louis Appia

CX Advisor
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Jaime Valle

CX Advisor
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Roman Grau

CX Designer
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Hawaï

États-Unis

Nos consultants à Hawaï incarnent l'esprit d'Aloha. Niché dans un paradis de beauté naturelle, cet emplacement nous permet d'allier créativité et tranquillité, favorisant ainsi un environnement de travail unique qui se démarque au cœur du Pacifique.

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Milan

Italie

Dans la capitale mondiale de la mode et du design, nos consultants basés à Milan allient style et stratégie. Ici, nous canalisons l'énergie dynamique et la philosophie avant-gardiste de la ville dans nos solutions innovantes, afin de rester à la pointe de la transformation des entreprises.

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Amsterdam

Pays-Bas

Situés dans l'une des villes les plus dynamiques d'Europe, nos consultants d'Amsterdam tirent parti de la culture progressiste et de la riche histoire de la ville. Cet emplacement est un symbole de créativité et d'esprit d'entreprise, nous permettant de tirer parti d'une main-d'œuvre diversifiée et talentueuse pour obtenir des résultats exceptionnels.

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Genève

Suisse

Au cœur du centre d'affaires international de Genève, nos consultants sont stratégiquement placés pour répondre aux besoins d'une clientèle mondiale. Entouré d'organisations de renommée mondiale, cet endroit est idéal pour établir des liens importants et fournir des services dans un souci d'excellence sans compromis.

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