LEGRAND - BRAND EQUITY
Mettre en évidence les performances de la marque
Sur tous les marchés
Context
Legrand, une entreprise internationale disposant d'un large portefeuille de marques, était confrontée à des approches fragmentées en matière de capital marque, mises en œuvre dans seulement quelques pays, ce qui limitait la comparabilité et la clarté stratégique. L'opportunité consistait à mettre en place un cadre unifié, orienté vers le marché, à la fois agile et évolutif, afin d'étayer les décisions d'investissement, de positionnement et de gestion du portefeuille, tout en offrant la flexibilité nécessaire pour être déployé à la demande sur l'ensemble des marchés.
Action
Teresa Monroe a lancé la transformation en menant un audit interfonctionnel, en mobilisant l'équipe chargée de l'expérience de marque pour recenser les pratiques existantes et cerner les attentes en matière de capital marque. Cela a permis d'établir une base de référence commune et a mis en évidence la nécessité d'une approche plus structurée et globale.
Un atelier d’alignement stratégique a marqué un tournant décisif, en ralliant les parties prenantes autour d’une ambition commune : passer d’initiatives locales isolées à un cadre global structuré. Teresa Monroe a ensuite conçu un questionnaire unifié, en sélectionnant les indicateurs clés de performance (KPI) les plus pertinents pour garantir à la fois la comparabilité et la pertinence des décisions.
Le cadre a été déployé sur des marchés pilotes, validant sa capacité à générer des informations concurrentielles et fondées sur des données externes. Des ateliers de mise en œuvre ont été intégrés pour traduire les résultats en actions commerciales prioritaires, garantissant une utilisation opérationnelle immédiate.
RESULTS
✔ Unified brand equity framework enabling cross-market comparability
✔ Market-based insights with robust competitive benchmarking
✔ Streamlined measurement system focused on decision-driving KPIs
✔ Clear investment, positioning, and portfolio decision guidelines
✔ Structured activation embedded within local teams and processes
Comment adapter la gouvernance de marque tout en s'assurant que les marchés locaux mettent en pratique les enseignements tirés ?
Prêts quand vous l'êtes : travaillons ensemble !
Découvrez dès aujourd’hui ce que l’on pourrait faire pour vous.
