LEGRAND - BRAND EQUITY
Rendere la Brand Equity
Uno strumento strategico globale
Context
Legrand, gruppo internazionale con un ampio portafoglio di marchi, si trovava ad affrontare approcci frammentati alla Brand Equity, implementati solo in alcuni Paesi e con limitata comparabilità tra mercati. L’obiettivo era costruire un framework unificato, orientato al mercato, agile e scalabile, capace di supportare decisioni di investimento, posizionamento e gestione del portafoglio brand, mantenendo al tempo stesso la flessibilità necessaria per essere attivato localmente in funzione delle esigenze dei mercati.
Action
Teresa Monroe ha avviato la trasformazione attraverso un audit cross-funzionale, coinvolgendo il team Brand Experience per mappare le pratiche esistenti e raccogliere le aspettative legate alla Brand Equity. Questo lavoro ha permesso di creare una base comune e di evidenziare la necessità di un approccio più strutturato e globale.
Un workshop di allineamento strategico ha rappresentato un momento chiave del progetto, riunendo gli stakeholder attorno a un’ambizione condivisa: passare da iniziative locali isolate a un framework globale strutturato. Teresa Monroe ha quindi progettato un questionario unificato, selezionando i KPI più rilevanti e discriminanti per garantire sia comparabilità tra mercati sia supporto concreto alle decisioni.
Il framework è stato implementato inizialmente in mercati pilota, validando la capacità del modello di generare insight competitivi e basati su benchmark esterni. Workshop di attivazione dedicati hanno poi trasformato i risultati in azioni di business prioritarie, garantendo un utilizzo immediatamente operativo degli insight.
Questo approccio ha permesso di costruire un modello operativo scalabile, combinando governance centralizzata e ownership locale, creando un collegamento coerente tra insight, indirizzo strategico ed execution nei mercati.
RESULTS
- Framework di Brand Equity unificato e comparabile tra mercati
- Insight di mercato supportati da benchmark competitivi solidi
- Sistema di misurazione semplificato e focalizzato sui KPI realmente decisionali
- Linee guida chiare per investimenti, posizionamento e gestione del portafoglio brand
- Attivazione strutturata integrata nei processi e nei team locali
Come rafforzate la governance del brand garantendo al tempo stesso l’attivazione locale degli insight?
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