Philippe è entrato a far parte di Teresa Monroe come Project Manager Officer. Ha 15 anni di esperienza nelle ricerche di mercato, nella gestione dei dati e dell'esperienza. Ha diretto il servizio clienti di Airbnb in Francia ed è riuscito a mantenere un'alta qualità del servizio.

Eccelle nella gestione dei progetti e nella strategia CX. In combinazione con competenze nell'implementazione tecnica e nella migrazione. Philippe sta ora sviluppando le sue competenze in materia di esperienza e coinvolgimento dei dipendenti: strategia e implementazione.

Philippe ha solide basi in sociologia ed economia (attraverso i suoi master e come insegnante al liceo). Ha anche competenze in metodologie quantitative e qualitative. Competenze che hanno servito molte aziende nel corso degli anni.