nos SUccess packages

Un contrat annuel qui vous donne accès à des ressources certifiées Qualtrics,combinant conseil stratégique, support technique, accompagnement audéploiement et assistance opérationnelle pour maximiser la valeur de votreplateforme Qualtrics.

Three people standing and talking in an office

Essentiel

Vous avez besoin d’un support technique fiable et d’un accompagnement expert lorsque nécessaire.
Idéal pour les programmes stables ou de taille limitée.
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standard

⭐ Vous développez et optimisez votre programme Qualtrics.
Idéal pour les projets actifs en phase d’expansion.
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complet

Vous avez besoin d’un partenaire stratégique pour faire évoluer vos initiatives XM à l’échelle de l’entreprise.
Conçu pour les déploiements complexes et les programmes à forte maturité.
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BESOIN DE PLUS DE DÉTAILS ?

Oui. Le périmètre, la gouvernance et l’allocation des services peuvent être adaptés à vos priorités business et à la maturité de votre programme.

Ils sont conçus pour les organisations recherchant un accompagnement structuré sur Qualtrics : du support opérationnel sur la plateforme jusqu’à l’accompagnement stratégique en CX et EX.

Le pack Standard propose un équilibre entre Customer Success, System Engineering et accompagnement advisory.​Le pack Complete offre une implication plus large des équipes, une plus grande capacité de delivery et une gouvernance renforcée pour les programmes les plus complexes.

Le reporting est inclus dans les packs Standard et Complete, jusqu’à 10 % de la valeur annuelle du contrat.

Prêts quand vous l'êtes : travaillons ensemble !

Découvrez dès aujourd’hui ce que l’on pourrait faire pour vous.

Teresa Monroe team