A real difference !

Juillet 2017

The methodology and tools developed by TM are really filling a gap in the due diligence approach of VCs . Within less than a few weeks we can get a 360 degree understanding of the company strength in front of its customers and quickly come to a strong validation or to a red flag.  It is a real win win for the VC and the company itself as it gives lots of insights to the management about areas of improvement on the roadmap or the sales and marketing processes . Lastly it is as well a very good way for the start up to project an image of a more mature company who has already put in place strong processes on customer satisfaction.

Remy de TonnacETF

A reference for our vision

Janvier 2016

We chose Teresa Monroe because of her long time experience in handling similar programs in a global company, we built the framework together and TM delivered undisputable facts, statistics and analysis without judgement. Over the years the annual customer survey became a reference for our vision, strategy and action plan.

Jacques BehrIngenico Group

A l'écoute, réactive et professionnelle

Septembre 2015

Nous avons choisi de collaborer avec Teresa Monroe/Nathalie Vaillant à multiples reprises car nous apprécions son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. Les résultats des enquêtes réalisées ont été des éléments majeurs dans nos événements et ont contribué à la pertinence des actions qui ont suivi. Nous travaillerons à nouveau ensemble en 2016!

Thierry Chevalier Compinnov

Des informations extrêmement précieuses

Avril 2016

Nous avons mis en place un programme d’écoute client ET partenaires avec Teresa Monroe. Nous avons pu collecter des informations extrêmement précieuses et les conseils tout comme l’accompagnement de Teresa Monroe dans ce process l’ont été tout autant, je recommande cette approche car je suis persuadé que c’est  nécessaire et clé dans la connaissance de son marché et de ses clients.

Damien NeyretMailinBlack